Nỗi lòng ATM

[toilamweb] Nỗi lòng ATM


Chào ATM, tên đầy đủ của ông là gì?
Automated Teller Machine là tên đầy đủ, nhưng mọi người quen gọi tôi là ATM cho gọn.Ông có thể giới thiệu sơ qua bản thân được chứ?Sẵn lòng thôi. Tôi tự hào là một cỗ máy hoàn hảo kết hợp bởi các thành phần tin học và cơ – điện tử. Hình thức bề ngoài thì mọi người đều thấy rõ, gồm có: màn hình, đầu đọc thẻ, khe trả tiền, bàn phím số và vài phím chức năng bố trí dọc theo hai bên màn hình để chủ thẻ bấm thực hiện các giao dịch rút tiền, kiểm tra số dư, in sao kê, chuyển khoản, trả tiền sử dụng dịch vụ, mua hàng...Bên trong có gì đặc biệt mà ông tài vậy?Cũng chẳng có gì phải bí mật. Một máy tính nối mạng ATM của ngân hàng, két sắt chứa tiền mặt, cùng hệ thống điều khiển tự động gồm nhiều thành phần cơ khí chính xác và điện tử đảm bảo lấy tiền, kiểm, đếm và đưa ra “cửa” chính xác theo yêu cầu của chủ thẻ. Quan trọng là tôi hoạt động liên tục 24/7.Thế chuyện người dân phàn nàn nhiều khi cần tiền gấp mà ông không chịu chi là sao?Gặp lúc máy trục trặc hay két hết tiền mặt lấy gì mà rút. Ngồi tại hội sở, qua hệ thống mạng, cán bộ chi nhánh ngân hàng biết rõ điều đó. Nhưng vì nhiều lý do, có thể không kịp xử lý. Nếu cần tiền gấp, “thượng đế” có thể tới cây ATM khác, không nhất thiết phải cùng ngân hàng. Hiện tại, ATM của các ngân hàng đã được nối mạng liên thông nên thẻ ATM có thể dùng để rút tiền tại máy của ngân hàng khác. So với rút tiền ATM nội mạng, chỉ tốn thêm khoảng 2.000 đồng cho mỗi lần rút.Đôi khi chúng tôi bị trách oan. Tôi từng chứng kiến có chủ thẻ, tiền trong tài khoản không còn đủ để rút, vẫn cố thực hiện giao dịch trên nhiều máy. Tất nhiên là đều thất bại. Hóa ra người này dùng hai thẻ của hai ngân hàng khác nhau nhưng vì đặt chung mã PIN nên trong lúc vội vàng đã nhầm thẻ mà không phát hiện ra. Cũng có những trường hợp nhập số tiền “lẻ” quá nên không rút được. Ví dụ như rút 80.000 đồng nhưng gặp đúng cây ATM không chứa (hoặc hết) tiền mệnh giá 10.000 đồng thì giao dịch sẽ không thành công. 


Giao dịch ATM miễn phí, khách hàng thoải mái in hóa đơn và xả rác bừa bãi ngay tại chỗ.



Chi phí bảo dưỡng là phần quan trọng để ATM vận hành 24/7.




Báo chí gần đây lên tiếng ông phục vụ chưa tốt mà cứ đòi thu tiền dịch vụ, ông giải thích sao đây?
Ấy, tốt chứ! Nhờ có anh em chúng tôi mà nhiều người cảm thấy yên

Thiet ke web hai phong